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Klicken Sie auf eine Frage um die Antwort dazu anzuzeigen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Alle Schals werden für Sie individuell in Italien angefertigt. Im Normalfall muss mit einer Lieferzeit von ca. 3-5 Wochen gerechnet werden.

Unter Umständen kann diese auch länger sein (starke Auftragslage, grosse zu produzierende Stückzahl, reduzierter Betrieb durch Sommerferien etc.). Bitte beachten Sie dass es sich bei den bedruckten Schals um keine Ware ab Stange handelt, sondern alles auf Kundenwunsch gefertigt wird. Deshalb sind die Lieferzeiten etwas länger. Kurzfristige Aufträge sind deshalb nicht möglich.

Hinweis: die Produktion in Italien steht jeweils im ganzen Monat August still (Sommerpause). Aufträge im Juli werden erst im September ausgeliefert.

Kann mir ein genaues Lieferdatum garantiert werden?

Im Normalfall werden Aufträge innerhalb einer Lieferfrist von 3-5 Wochen fertiggestellt. Wenn die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden soll, muss die Machbarkeit vorgängig abgeklärt werden wenn der Auftrag genau spezifiziert wurde.

Was sind die Zahlungsbedingungen?

Bei Aufträgen kleiner als CHF 1000.00 oder EUR 1000.00 gilt Vorauskasse des Gesamtbetrages. Erst bei Zahlungseingang werden Aufträge ausgelöst.

Bei Aufträgen über CHF 1000.00 oder EUR 1000.00 gilt 70% Gesamtbetrages als Vorauskasse, 30% des Gesamtbetrages bei Erhalt der Ware innerhalb von 10 Tagen nach Auslieferung.

Es werden keine Skonti gewährt.

Ich möchte zuerst ein Andruckmuster / Gut zum Druck anfertigen lassen. Geht das?

Wenn Sie eine grössere Stückzahl produzieren lassen möchten, kann es sinnvoll sein vorher ein Andruckmuster anfertigen zu lassen um das Resultat zu überprüfen und ggf. Anpassungen vorzunehmen. Bei einem Andruckmuster handelt es sich nicht um einen fertigen Schal, sondern um einen Musterdruck („Gut zum Druck“) des gewählten Stoffes mit einem Ausschnitt des Motives. So kann die Materialqualität und die Druckqualität überprüft werden.

Ein Andruckmuster wird mit CHF 39.00 bzw. EUR 34.00 (inkl. MWST und Versand) in Rechnung gestellt.

Wenn Sie sich nach der Begutachtung zu einem späteren Zeitpunkt für eine Bestellung von mehr als 10 Stk. entscheiden, wird Ihnen der Preis des Andruckmusters wieder gutgeschrieben.

Die Seite „Ablauf einer Bestellung“ erklärt den Prozess detaillierter.

Ich kenne mich mit Stoffen nicht so gut aus, wie kann ich mich entscheiden?

Die Seite für Stoffe bietet einen guten bebilderten Überblick über alle angebotenen Stoffe und deren Eigenschaften. Ausserdem finden Sie weitere Fotos von fertigen Schals auf der Seite für Referenzen. Wenn Sie die verschiedenen Stoffe noch genauer unter die Lupe nehmen wollen, schickt Ihnen GetYourScarf gerne eine Mustermappe zu.

In welchen Grössen kann ich Schals bestellen? Sind Spezialgrössen möglich?

Auf der Seite für Schal-Grössen finden Sie eine Übersicht über die Standardgrössen von quadratischen und langen Tüchern.

Spezialgrössen sind ebenfalls möglich, die maximale Breite beträgt jedoch ca. 140 cm; in der Länge sind Sie frei (mehrere Meter…). Schals in Spezialgrössen werden ab 100 Stk. pro Motiv angeboten. Fragen Sie dazu direkt mit Ihrem Wunsch an.

In welchem Dateiformat / Farbraum / Auflösung muss die Druckvorlage bereitgestellt werden?

Als Dateiformat können Sie ganz einfach JPG, TIFF oder PDF-Dateien anliefern. JPG-Dateien sind komprimiert, d.h. verlustbehaftet. Achten Sie darauf dass Sie JPG-Dateien in der besten Kompressionsstufe speichern um möglichst wenig Verluste zu haben.

Der Farbraum muss sRGB (Standard RGB) sein.

Die Vorlage muss das gleiche Seitenverhältnis besitzen wie später das bedruckte Tuch (z.B. ein Tuch 90 cm × 90 cm hat ein Seitenverhältnis von 1:1).

Die Auflösung der Druckvorlage muss so gross wie möglich sein. 100 dpi oder mehr sind empfehlenswert; 150 dpi sind optimal, 60 dpi sind die Untergrenze.

Auf der Seite für Gestaltungshinweise finden Sie alles Wichtige bzgl. Auflösung und Gestaltung zusammengefasst.

Alle Daten werden vor dem Druck nochmals durch GetYourScarf überprüft, so dass Sie auf mögliche Probleme aufmerksam gemacht werden können und eine gute Lösung gefunden werden kann.

Druckdateien können Sie einfach über einen Online-Speicherdienst wie Dropbox oder WeTransfer hochladen.

Wie schicke ich Ihnen die zu druckenden Datei?

Ganz einfach per E-Mail an verkauf@getyourscarf.com – mit der Druckdatei als Anhang.

Wenn die Datei grösser als 10 MB ist (also in den meisten Fällen…) verwenden Sie am besten einen kostenlosen Online-Speicherdienst wie Dropbox oder WeTransfer oder Google Drive. Die Datei wird dort hochgeladen – per E-Mail müssen Sie dann nur den entsprechenden Link zur Datei schicken und nicht die Datei selbst.

Kann vor dem Druck eine Farbabstimmung mit meiner Bilddatei durchgeführt werden?

Nein, dies ist in den meisten Fällen zu aufwendig.

Für einfache Motive/Druckvorlagen kann mit PANTONE-Farbcodes gearbeitet werden. Für kompliziertere Motive empfiehlt es sich vor dem Druck der Grossauflage einen Probeschal machen zu lassen um die Farben zu begutachten und evt. Korrekturen vorzunehmen.

Beachten Sie bitte dass Farben je nach Stoff unterschiedlich wirken können. Einige Stoffe absorbieren mehr oder weniger Farbe, sind lichtdurchlässiger oder undurchsichtiger oder haben selbst einen leichten Glanz (z.B. Satin-Seide). Diese und weitere Faktoren bestimmen wie das Endresultat wirkt. Von dem her ist eine Farbabstimmung – wie das in der Druckvorstufe auf Papier üblich ist – nicht möglich.

Wo werden die Schals produziert und bedruckt?

Die Schals werden bei einer Partnerfirma in Italien in Como hergestellt. Die Partnerfirma ist mit modernsten Druckmaschinen ausgestattet und produziert qualitativ hochstehende Ware bzgl. Stoff und Druckqualität.

Hier finden Sie mehr Informationen zum Herstellungsprozess: Artikel lesen.

Was kann alles gedruckt werden?

Da die Schals wie bei einem normalen Drucker zu Hause bedruckt werden, sind bei der Gestaltung eines Tuches keine Grenzen gesetzt. Alles ist möglich: Texte, Farbflächen, Farbverläufe, grafische Elemente etc. Auch Fotos können selbstverständlich gedruckt werden. Der Druck erfolgt im Inkjetverfahren (4-Farb Druck).

Werden die Schals mit einer Etikette/Label versehen?

Auf der Seite für Labels finden Sie alle relevanten Informationen.

Kann man auch Schals mit handrollierten Kanten oder Fransen bestellen?

Handrollierte Kanten:
Alle Seidenschals sind optional mit handrollierten Kanten erhältlich. Diese sind gegen einen Aufpreis erhältlich. Dieser Arbeitsschritt wird von geübten Näherinnen in Handarbeit in der Manufaktur in Como ausgeführt. Mit handrollierten Kanten verleihen Sie Ihrem Seidenschal das besondere Extra. Besonders wenn Sie gedenken die Schals weiterzuverkaufen (in einer Boutique oder online…) können Sie durch handrollierte Kanten den Warenwert signifikant steigern und somit den Verkaufspreis höher ansetzen.

Fransen:
Schals aus den Stoffen Modal/Kaschmir, St. Moritz 4, Wolle, Baumwolle und Castellaro sind mit Fransen erhältlich. Bei quadratischen Schals werden alle Seiten mit Fransen versehen, bei langen Schals nur die Schmalseiten.

Kann ich meinen eigenen Stoff anliefern und bedrucken lassen?

Leider ist es nicht möglich eigene Stoffe zur Verfügung zu stellen, da es sehr schwierig ist die Druck/Farbqualität auf Fremdmaterial zu beurteilen und auch zu garantieren. Deshalb bietet GetYourScarf nur die ausgesuchten Stoffe aus dem eigenen Sortiment an.

Mit welcher Toleranz werden Schals gefertigt?

Die Herstellung von Schals ist zwar „eine Wissenschaft für sich“, trotzdem aber keine Rocket Science.

In anderen Worten heisst das, dass nicht immer alles perfekt millimetergenau gefertigt werden kann. Dies liegt in der Natur der Sache – Textilien sind „fliessend“ und lassen sich nicht wie ein Stück Metall auf den Bruchteil eines Millimeters bearbeiten. Ausserdem durchläuft ein rohes Stück Stoff viele Prozessschritte bis daraus ein fertiger Schal mit Ihrem Wunschmotiv wird.

Beim drucken, fixieren, auswaschen, schneiden und nähen kann es zu leichten Abweichungen kommen, die von Auge nicht gross auffallen/stören aber mit dem Massstab erkennbar sind. In jedem Fall ist GetYourScarf aber bemüht die höchstmögliche Qualität zu liefern.

Ich verkaufe die Schals weiter... geben Sie mir als Wiederverkäufer Rabatt?

Die meisten Kunden auf GetYourScarf sind Wiederverkäufer, deshalb sind die Preise bereits entsprechend kalkuliert.

Sind die Preise verhandelbar? Können Sie mir ein wenig entgegenkommen?

Die Preise sind so kalkuliert um bereits bei kleinen Stückzahlen attraktiv zu sein. Die Ware wird in Italien hergestellt und ist von hoher Qualität, es handelt sich also um keine Produkte ab Stange oder „Discountware“ aus Fernost. Es werden aber für verschiedene Preisstaffelungen Mengenrabatte erteilt.

Nimmt GetYourScarf einen bedruckten Schal zurück wenn er mir nicht gefällt?

Leider nicht. Kunden sind für Ihre Druckvorlage selber verantwortlich – das heisst bei Nichtgefallen können Schals nicht retourniert werden.

Beachten Sie bitte die Gestaltungshinweise, damit Ihr Schal zu Ihrer vollen Zufriedenheit angefertigt werden kann. GetYourScarf überprüft alle Druckvorlagen manuell um Schwierigkeiten bzgl. Auflösung, Format oder Farben bereits vor dem Druck zu erkennen. In diesem Falle werden Sie persönlich benachrichtigt um eine Lösung zu finden.

Bei offensichtlichen technischen Mängeln (Risse im Gewebe, starke Flecken…) werden Schals selbstverständlich zurückgenommen und zurückerstattet.

An wen liefert GetYourScarf?

GetYourScarf liefert bedruckte Schals an Vereine, Künstler/BoutiquenFirmen/KMU, Händler/Retailer, Privatpersonen und alle welche gerne persönlich bedruckte Schals bestellen möchten.

Wie lautet die Bankverbindung von GetYourScarf?

Zürcher Kantonalbank
Postfach
8010 Zürich

IBAN: CH78 0070 0110 0052 4099 0

Zugunsten von:
Manuel Maisch
Dufourstrasse 85
8008 Zürich

Für Überweisungen aus dem Ausland in die Schweiz:
SWIFT (BIC): ZKBKCHZZ80A
BC-Nr (Clearing): 700

Das Wichtigste in Kürze:

  • Die Schals werden in Italien (Como) produziert. Qualität steht an oberster Stelle.
  • Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Wochen; es sind keine kurzfristigen Aufträge möglich.
  • Für Bestellungen bis 50 Stk. gelten die Listenpreise. Für mehr als 50 Stk. machen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten benutzen Sie bitte das Kontaktformular.


Eine Mustermappe können Sie mit diesem Formular bestellen.

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